Questions Réponses sur les sauvegardes Evxonline

Les offres mutualisées

Offres mutualisées = offres classiques + semi dédié Perso & Premium

Est-ce que mon site est sauvegardé ?

Nous avons paramétré la sauvegarde pour l'ensemble des serveurs mutualisés (www + bases de données + mails).
En cas de crash ou problème avec des fichiers et la base de données il faudra nous contacter pour une restauration complète ou partielle de vos fichiers (www / bases de données / mails).
Vous disposez de 7 jours de sauvegarde (7 sauvegardes au total).

Est-ce que je peux faire ma propre sauvegarde de mon site ?

Sur les hébergements de type Premium ou Perso la sauvegarde via l'interface Plesk peut être paramétrée par vos soins si vous souhaitez une sauvegarde supplémentaire sur un ftp distant vous appartenant (par exemple sur un NAS local situé dans votre bureau).

Les offres VPS (serveurs) classiques

Offres vps classiques = VPS Starter / Pro / Gold

Est-ce que la sauvegarde est comprise dans l'offre VPS Classique ?

Non le backup n'est pas compris dans les offres VPS CLASSIQUES, si vous souhaitez un backup réalisé par Evxonline vous devez commander une sauvegarde sur cette page : https://www.evxonline.com/sauvegardez-vos-donnees.html

Que contient cette option de sauvegarde VPS Classique ?

Nous mettons en place une sauvegarde automatique de vos fichiers web, bases de données et mails sur 7 jours. Vous disposez de 20Go à 100Go d'espace de sauvegarde suivant l'offre choisie.
Cette sauvegarde est accessible à tout moment via l'interface Backuppc (pour visualiser / récupérer vos fichiers, contrôler vos sauvegardes, ...). Vous pouvez aussi nous demander de restaurer certains fichiers en contactant notre support technique.
IMPORTANT : Nous ne vérifions pas vos sauvegardes. Vous êtes responsable du contenu de vos sauvegardes ; ils est fortement conseiller de procéder à une vérification régulière de vos sauvegardes afin de vous assurer qu'elle est bien réalisée.

Les offres VPS (serveurs) SAAS

Est-ce que les offres VPS SAAS disposent d'un backup ?

Les offres SAAS (Starter / Pro / Gold) contiennent toutes un backup.
Ce backup est entièrement géré par notre équipe. Il contient les 2 derniers jours d'activité (fichiers web + bases de données + email).
Vous pouvez contacter notre support si vous avez besoin d'une restauration de fichiers.

Est-ce que je peux faire ma propre sauvegarde de mon VPS SAAS ?

En complément du backup compris dans l'offre vous pouvez aussi faire une sauvegarde supplémentaire (gratuitement) de vos sites vers votre propre serveur ftp via l'interface Plesk.
Si vous souhaitez que cette sauvegarde supplémentaire (toujours via Plesk) soit réalisée vers un serveur Evxonline accessible par ftp il faudra alors nous contacter pour commander une sauvegarde Evxonline.

Hébergement web

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